О нас

работаем с 2013 года

Объединяем в себе функции мебельного производства, металлообработки и монтажа.

Производим:

— Перегородки из стали и стекла. Монтируем в квартирах, загородных домах, ТЦ и офисах.

— Цельностеклянные конструкции: Остекление лестниц. Стеклянные перегородки в ТЦ, офисы и банки.

— Мебель лофт из стали, массива и стекла. Стеллажи, столы, тумбы, прихожие. Для квартир и офисных центров.

— Корпусная и встроенная мебель. Кухонные гарнитуры, шкафы, гостиные, прихожие и детские.

Обладаем опытом и знаниями, необходимыми для выполнения сложнейших конструкций.
Мы любим своих клиентов и всеми силами стараемся не подвести их доверие.

500+

Заказов в год по индивидуальному дизайну

До 3-х лет

Гарантия на всю продукцию

42+

Дизайн студии доверяют нам на протяжении многих лет

10 лет

Компании с более 20
сотрудниками

Для вас работают

Валентин

Руководитель производства

Сергей

Технолог и руководитель
отдела замеров

Олег

Руководитель отдела
монтажа и рекламаций

Андрей

Руководитель отдела продаж

Получить консультацию

Конституция компании SOLMEBEL

Наша цель не заключается в поиске виновных лиц, а в выявлении коренных причин происшедшего.
Ошибка — это ценный опыт, на котором мы можем обучиться и развиться.
Утаивать ошибки - не приемлемо.
Повторение ошибки имеет крайне негативные последствия.
В нашей команде может работать только тот, кому не безразлична ситуация. Только тот, кто осознает возможность повторения ошибки и прилагает усилия, чтобы предотвратить ее возникновение.
Быстрое признание ошибки является крайне важным. Сотрудники, которые придумывают оправдания, пытаются переложить вину на других, должны покинуть компанию.
Необходимо максимально распространять информацию об ошибках. Если сотрудник обнаруживает ошибку в процессе, которая может повториться и повлиять на других клиентов, то это находка. Он заслуживает похвалы, даже если сам стал источником ошибки.
Качество - отсутствие дефектов. Оно не имеет ни какого отношения к СНИПам и прочим нормам, так как есть много сделанной работы по прописанным нормам, но сделанной некачественно. И наоборот, можно сделать что-то очень качественно не по СНИПам. Единственный критерий хорошего качества — ничего не случилось с нашим изделием. Единственный критерий плохого качества — с изделием что-то случилось, и клиент обратился за помощью.
Наиболее ценным для нас и наших клиентов является повышение качества, без увеличения стоимости. Увеличение стоимости, в определенных случаях, может уменьшать нашу конкурентоспособность.
Наш клиент - это человек, который осознает, что качество требует определенных затрат. Он ожидает уважительного отношения к себе и сам ведет общение с уважением. Он ценит свое время и не всегда хочет погружаться в мельчайшие детали. Ему важно установить доверительные отношения с компанией и работать с профессионалами.
Нашим наиболее ценным ресурсом являются клиенты, которые пользуются нашими перегородками и мебелью, оставаясь довольными и удовлетворенными.
Существуют случаи, когда клиент может ошибаться в своих требованиях или ожиданиях. Если всегда безоговорочно ставить интересы клиента выше всего, это может снижать мотивацию у наших сотрудников, что неприемлемо. Однако только тот сотрудник, у которого уже сложилась репутация предоставления выдающегося сервиса большинству клиентов, может объявить, что клиент ошибается.
Один из самых неприятных аспектов при получении рекламации - затяжное размышление или длительное исправление. В результате мы тратим средства, но не повышаем уровень лояльности. В случае рекламаций наиболее важным является скорость реакции. Рекламация - это не только рекламация. Это возможность продемонстрировать, что такое компания SOLMEBEL.
О конкурентах говорим только хорошее, но всегда обозначаем свои сильные стороны. Мы очень внимательно следим за тем, что они делают. Ищем то что делают лучше нас и быстрее нас. Также нам интересно, как конкуренты продают свой продукт и что говорят про нас. Сильные конкуренты помогают нам развиваться и идти вперед.

Оставляйте заявку на консультацию.

Выполним любое изделие по присланному Вами дизайн-проекту, фотографии из интернета и даже по рисунку от руки. Или выбирайте подходящий вариант из наших работ на сайте!

Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить быструю и качественную обратную связь. Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки, обычно в течение нескольких рабочих часов или даже минут, в зависимости от текущей загруженности.

Оставляя заявку, вы получаете возможность задать все интересующие Вас вопросы по мебели и межкомнатным перегородкам, уточнить детали и получить профессиональную помощь.

Заранее спасибо за обращение в нашу компанию.
С уважением, коллектив Solmebel.